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Apps und Webseiten

Die App der Kölner Verkehrs-Betriebe (KVB)

Antje Schlenker-Kortum, 2019 · 17.05.2024

Foto: Christoph Seelbach

Foto: Christoph Seelbach

Die Kölner Verkehrs-Betriebe (KVB) bietet eine App zum Herunterladen. Erfahren Sie, was sie alles kann und wie sie funktioniert.

Kölner Verkehrs-Betriebe (KVB)

Kurzinformation

Mit dieser App können Sie Ihre Routen im gesamten KVB Netz planen. Alle Bus- und Bahnverbindungen werden angezeigt, außerdem noch die Fuß- und Radwege bis zur gewünschten Adresse. Sie können auch Fahrkarten kaufen, sogar billiger als am Automaten. Auch aktuelle Störungen der Linien können Sie sich auflisten lassen.

 

Kosten

Die App ist kostenlos. Es werden sogar Rabatte für die Zahlung per App vergeben: zehn Prozent Rabatt auf Einzel- Tickets und fünf Prozent Rabatt auf alle anderen Tickets. Zahlen können Sie per PayPal, Mobilfunkrechnung, Prepaid-Guthaben, Kreditkarte oder Lastschrift.

Schritt für Schritt erklärt

Öffnen Sie diese Seite oder die Seite der KVB auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Per Klick können Sie die App hier herunterladen. Sie brauchen eine E-Mail-Adresse, die Sie in der Anmeldung angeben müssen.

Klicken Sie im Menü unten rechts auf "Mehr" und dann auf "Registrieren". Zuerst müssen Sie ein "Wunschpasswort" wählen. Wenn Sie auf das Augensymbol tippen, wird Ihnen Ihr Passwort als Zeichenfolge angezeigt. Ansonsten sehen Sie nur Sternsymbole. Denken Sie sich eine Kombination aus insgesamt sechs Zeichen aus. Es müssen Groß- und Kleinbuchstaben und auch Zahlen oder Sonderzeichen enthalten sein. Nun müssen Sie das Feld "Ich habe die AGB und Datenschutzbestimmung gelesen" aktivieren, indem Sie ein Häkchen setzen. Sie haben die Wahl, ob Sie das Feld "Ja, ich möchte aktuelle Informationen zum Handyticket erhalten" auch aktivieren möchten. Dann erhalten Sie regelmäßige Informationen der KVB per E-Mail. Anschließend tippen Sie auf "Registrieren".

Nun bekommen Sie den Hinweis, dass Sie die Anmeldung bestätigen müssen. Hierzu gehen Sie in Ihr gewohntes E-Mail-Postfach. Öffnen Sie die E-Mail der KVB in Ihrem Eingang und aktivieren Sie den angegebenen Link "Aktivieren Sie Ihren Zugang". Dieses Verfahren ist üblich und dient zur Bestätigung Ihrer Identität.

Jetzt finden Sie Ihre App als KVB Symbol auf Ihrem Gerät und Sie können die App benutzen. Melden Sie sich mit Ihrer angegebenen E-Mail-Adresse und dem sechsstelligen "Wunschpasswort" an.
Unter "persönliche Daten" können Sie ein Benutzerkonto anlegen. Das ist nur notwendig, wenn Sie Tickets kaufen oder ein Leihfahrzeug buchen möchten.

Während der Installation erfragt die App: "Zulassen, dass die KVB auf den Standort Ihres Geräts zugreifen darf?" Wer die Standortbestimmungen ausgestellt hat, muss diese zuvor aktivieren und aktiviert lassen. Die Einstellungen für Ihren Standort finden Sie in Ihrem Gerät unter "Einstellungen", dann unter "Apps & Benachrichtigungen", dann auf "Apps Berechtigungen" gehen. Nur so kann die App die besten Verbindungen für die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel anzeigen.

Benutzung

 

"Auskunft" (rotes Symbol unten links anklicken): Hier können Sie (oben im Textfeld) Ihre gesuchten Routen einstellen, indem Sie Abfahrt- und Ankunftsorte eingeben und die Abfahrtszeit festlegen. Nun "Verbindungen suchen" antippen. Ganz oben rechts im roten Feld finden Sie ein weißes Reglersymbol. Hier können Sie Ihre Vorlieben, wie beispielsweise "kurze Fußwege", bevorzugte Verkehrsmittel und Leihfahrzeuge oder Taxi, aktivieren oder deaktivieren. So wird nur aufgelistet, was Sie eingestellt haben und die Anzeige wird übersichtlicher. Klicken Sie oben rechts im roten Feld auf "Schließen", um sich wieder Ihre Verbindungen anzeigen zu lassen.

Unter "News", in der Symbolleiste unten, finden Sie eine Liste mit aktuellen Störungen der Verkehrsanbindungen.

 

Nun können Sie eine der Verbindungen auswählen und auf Wunsch auch gleich bezahlen. Dazu müssen Sie jeweils links das graue Feld mit dem "€" Zeichen antippen.

Die gekauften Tickets können Sie im KVB Portal einsehen und als Beleg ausdrucken. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Daten, wie beispielsweise Wohnort und Telefonnummer, aktuell halten. Auf dem Portal können Sie Ihre Angaben jederzeit ändern.

Fazit

Die App lässt sich auch für Ungeübte gut bedienen. Wer gern seine Tickets noch bar bezahlt, kann die App dennoch gut nutzen, um Routen vorausschauend zu planen. So können Sie Wartezeiten und Verbindungsstörungen flexibel handhaben.

Fotos: Screenshots der KVB-App

Videoanleitung

Die KVB hat ein kleines Benutzer-Video dazu ins Netz gestellt.

Tags: App , KVB , Mobilität

Kategorien: Apps und Webseiten , Zu Fuß gehen , Bus und Bahn